Инструкция по работе с личным кабинетом КГБУЗ КДЦ «Вивея»

1. Авторизация в личном кабинете

 

Вход в личный кабинет пациента КГБУЗ КДЦ "Вивея" осуществляется через "Единую систему идентификации и аутентификации" (ЕСИА). Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись на "Портале государственных услуг Российской Федерации" (Госуслуги), а также заполненный и подтвержденный номер мобильного телефона и СНИЛС.

Для входа в личный кабинет необходимо в адресной строке браузера указать адрес портала: https://personal.viveya.medkhv.ru или выбрать вкладку "Личный кабинет" на сайте КГБУЗ КДЦ "Вивея" https://viveya.medkhv.ru

 

После входа на страницу личного кабинета, выбрать "Войдите через Госуслуги":

 

Далее Вы будете перенаправлены на страницу ЕСИА для авторизации, где необходимо произвести авторизацию, используя свои учетные данные от сайта "Госуслуги":

 

После авторизации Вы будете перенаправлены в личный кабинет пациента. При первом входе потребуется дать согласие на использование личного кабинета, для этого потребуется указать телефон и адрес электронной почты.

2. Работа с личным кабинетом

 

2.1. Просмотр цен

 

Ознакомиться со стоимостью услуг можно в разделе "Цены":

 

2.2. Заказ услуг

 

Для заказа услуг необходимо перейти на закладку "Записаться":

 

Есть два варианта записи: запись к врачу и запись на услугу (каждый по соответствующей кнопке):

 

Также требуемую услугу можно найти, воспользовавшись поиском в правой части экрана.

Внимание!

Сначала услуги добавляются в корзину, затем выбранные услуги необходимо подтвердить путем оформления заказа.

 

2.3. Запись к врачу

 

Для записи к врачу необходимо найти в списке нужного врача и выбрать дату, на которую хотите записаться:

 

Напротив требуемой услуги нажать на значок корзины:

 

Далее выбрать доступное время (при необходимости можно выбрать другую дату в календаре в верхней части):

 

После чего услуга добавляется в корзину. Можно перейти к оформлению, если другие услуги не требуются, либо перейти к выбору других услуг.

 

Оформить заказ можно позже, нажав на значок корзины в верхней или в левой части экрана:

 

2.4. Запись на услугу

 

Для записи на услугу перейдите в  необходимый раздел (или воспользуйтесь поиском в правой части экрана):

 

Напротив требуемой услуги нажать на значок корзины:

 

После этого услуга добавляется в корзину. Можно перейти к оформлению, если другие услуги не требуются, либо перейти к выбору других услуг.

 

Оформить заказ можно позже, нажав на значок корзины в верхней или в левой части экрана:

 

2.5. Оформление заказа и оплата услуг

 

После добавления необходимых услуг/приемов в корзину необходимо оформить заказ. Для этого перейдите в корзину, нажав на значок корзины в верхней или в левой части экрана.

В корзине вы увидите список выбранных услуг, при необходимости можно удалить не нужные.

Для оформления услуг необходимо нажать «Оформление заказа»:

 

Далее выйдет сообщение "Назначения успешно добавлены", после чего услуги можно оплатить. Услуги можно будет оплатить позже через личный кабинет, либо в кассе накануне приема.

 

Также неоплаченные назначения можно найти в разделе "Назначения":

 

После нажатия на "Оплатить все услуги" выберите назначения, которые хотите оплатить и нажмите "Перейти к оплате":

 

Поставьте галочку напротив согласия и перейдите к оплате:

 

Вы будете перенаправлены на платежную страницу банку, где потребуется указать реквизиты карты для оплаты:

 

2.6. Отмена услуг

 

Если запись на какие-то услуги требуется отменить, то сделать это можно в разделе "Назначения". Перейдите в него и нажмите "Отменить" напротив требуемой услуги. Отменить можно только не оказанные услуги.

 

После этого потребуется подтвердить действие:

 

Если услуга была оплачена, то деньги за нее банк вернет в течение 10 дней (в некоторых случаях до 30 дней).

3. Получение результатов исследований

 

1. Получение результатов исследований

Результаты исследований можно получить двумя способами - по номеру чека или через Личный кабинет.

Отличие в том, что по номеру чека можно получить только те результаты, которые были оплачены в конкретном чеке, а в Личном кабинете предоставляется доступ ко всем результатам исследований, независимо от формы оплаты.

Чтобы перейти к получению результатов укажите в адресной строке браузера адрес портала: https://personal.viveya.medkhv.ru или выберите вкладку "Личный кабинет" на сайте КГБУЗ КДЦ "Вивея" https://viveya.medkhv.ru

 

Верхняя часть предназначена для получения результатов по чеку, нижняя часть для авторизации в личном кабинете через учетную запись Госуслуг:

 

Получение результатов по номеру чека

Внимание!!!

По номеру чека можно просмотреть только те услуги, которые входят в данный чек.

В поле "ФД № кассового чека" укажите соответствующий номер с бумажного чека без ведущих нулей:

 

В поле "Фамилия" укажите фамилию получателя услуг по данному чеку. Нажмите "Войти в систему".

На экране отобразятся исследования, которые были оплачены указанным чеком. Можно вывести результаты в печатной форме нажав на значок принтера в правой части:

 

1.2. Получение результатов через учетную запись Госуслуг

Вход в личный кабинет пациента КГБУЗ КДЦ "Вивея" осуществляется через "Единую систему идентификации и аутентификации" (ЕСИА). Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись на "Портале государственных услуг Российской Федерации" (Госуслуги), а также указанные и подтвержденные номер мобильного телефона и СНИЛС.

После входа на страницу личного кабинета, выбрать "Войдите через Госуслуги":

 

Далее Вы будете перенаправлены на страницу ЕСИА для авторизации, где необходимо произвести авторизацию, используя свои учетные данные от сайта "Госуслуги":

 

После авторизации Вы будете перенаправлены в личный кабинет. При первом входе потребуется дать согласие на использование личного кабинета, для этого потребуется указать телефон и электронную почту.

 

Перейдите в раздел "Медкарта":

 

Можно распечатать результаты исследований нажав на значок принтера в правой части.

Можно распечатать результаты не полностью, а только интересующую группу, для этого нажмите "Подробнее":

 

Далее выберите интересующую группу и выведите на печать: