Файлы инструкций в формате PDF:
Авторизация в личном кабинете, Работа с ЛИЧНЫМ кабинетом
открыть в новой вкладке скачать файл
Получение результатов исследований
открыть в новой вкладке скачать файл
Инструкции:
Системные требования
Для работы рекомендуется использовать последние версии доступных браузеров:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Yandex Браузер
Просмотрщик pdf файлов:
- Adobe Reader
- Foxit Reader
- STDU Viewer
- И т.п.
Нажмите на ссылку с названием инструкции для просмотра:
1. Авторизация в личном кабинете
2. Работа с личным кабинетом
3. Получение результатов исследований
1. Авторизация в личном кабинете
Вход в личный кабинет пациента КГБУЗ КДЦ "Вивея" осуществляется через "Единую систему идентификации и аутентификации" (ЕСИА). Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись на "Портале государственных услуг Российской Федерации" (Госуслуги), а также заполненный и подтвержденный номер мобильного телефона и СНИЛС.
Для входа в личный кабинет необходимо в адресной строке браузера указать адрес портала: https://personal.viveya.medkhv.ru или выбрать вкладку "Личный кабинет" на сайте КГБУЗ КДЦ "Вивея" https://viveya.medkhv.ru
После входа на страницу личного кабинета, выбрать "Войдите через Госуслуги":
Далее Вы будете перенаправлены на страницу ЕСИА для авторизации, где необходимо произвести авторизацию, используя свои учетные данные от сайта "Госуслуги":
После авторизации Вы будете перенаправлены в личный кабинет пациента. При первом входе потребуется дать согласие на использование личного кабинета, для этого потребуется указать телефон и адрес электронной почты.
2. Работа с личным кабинетом
2.1. Просмотр цен
Ознакомиться со стоимостью услуг можно в разделе "Цены":
2.2. Заказ услуг
Для заказа услуг необходимо перейти на закладку "Записаться":
Есть два варианта записи: запись к врачу и запись на услугу (каждый по соответствующей кнопке):
Также требуемую услугу можно найти, воспользовавшись поиском в правой части экрана.
Внимание!
Сначала услуги добавляются в корзину, затем выбранные услуги необходимо подтвердить путем оформления заказа.
2.3. Запись к врачу
Для записи к врачу необходимо найти в списке нужного врача и выбрать дату, на которую хотите записаться:
Напротив требуемой услуги нажать на значок корзины:
Далее выбрать доступное время (при необходимости можно выбрать другую дату в календаре в верхней части):
После чего услуга добавляется в корзину. Можно перейти к оформлению, если другие услуги не требуются, либо перейти к выбору других услуг.
Оформить заказ можно позже, нажав на значок корзины в верхней или в левой части экрана:
2.4. Запись на услугу
Для записи на услугу перейдите в необходимый раздел (или воспользуйтесь поиском в правой части экрана):
Напротив требуемой услуги нажать на значок корзины:
После этого услуга добавляется в корзину. Можно перейти к оформлению, если другие услуги не требуются, либо перейти к выбору других услуг.
Оформить заказ можно позже, нажав на значок корзины в верхней или в левой части экрана:
2.5. Оформление заказа и оплата услуг
После добавления необходимых услуг/приемов в корзину необходимо оформить заказ. Для этого перейдите в корзину, нажав на значок корзины в верхней или в левой части экрана.
В корзине вы увидите список выбранных услуг, при необходимости можно удалить не нужные.
Для оформления услуг необходимо нажать «Оформление заказа»:
Далее выйдет сообщение "Назначения успешно добавлены", после чего услуги можно оплатить. Услуги можно будет оплатить позже через личный кабинет, либо в кассе накануне приема.
Также неоплаченные назначения можно найти в разделе "Назначения":
После нажатия на "Оплатить все услуги" выберите назначения, которые хотите оплатить и нажмите "Перейти к оплате":
Поставьте галочку напротив согласия и перейдите к оплате:
Вы будете перенаправлены на платежную страницу банку, где потребуется указать реквизиты карты для оплаты:
2.6. Отмена услуг
Если запись на какие-то услуги требуется отменить, то сделать это можно в разделе "Назначения". Перейдите в него и нажмите "Отменить" напротив требуемой услуги. Отменить можно только не оказанные услуги.
После этого потребуется подтвердить действие:
Если услуга была оплачена, то деньги за нее банк вернет в течение 10 дней (в некоторых случаях до 30 дней).
3. Получение результатов исследований
1. Получение результатов исследований
Результаты исследований можно получить двумя способами - по номеру чека или через Личный кабинет.
Отличие в том, что по номеру чека можно получить только те результаты, которые были оплачены в конкретном чеке, а в Личном кабинете предоставляется доступ ко всем результатам исследований, независимо от формы оплаты.
Чтобы перейти к получению результатов укажите в адресной строке браузера адрес портала: https://personal.viveya.medkhv.ru или выберите вкладку "Личный кабинет" на сайте КГБУЗ КДЦ "Вивея" https://viveya.medkhv.ru
Верхняя часть предназначена для получения результатов по чеку, нижняя часть для авторизации в личном кабинете через учетную запись Госуслуг:
Получение результатов по номеру чека
Внимание!!!
По номеру чека можно просмотреть только те услуги, которые входят в данный чек.
В поле "ФД № кассового чека" укажите соответствующий номер с бумажного чека без ведущих нулей:
В поле "Фамилия" укажите фамилию получателя услуг по данному чеку. Нажмите "Войти в систему".
На экране отобразятся исследования, которые были оплачены указанным чеком. Можно вывести результаты в печатной форме нажав на значок принтера в правой части:
1.2. Получение результатов через учетную запись Госуслуг
Вход в личный кабинет пациента КГБУЗ КДЦ "Вивея" осуществляется через "Единую систему идентификации и аутентификации" (ЕСИА). Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись на "Портале государственных услуг Российской Федерации" (Госуслуги), а также указанные и подтвержденные номер мобильного телефона и СНИЛС.
После входа на страницу личного кабинета, выбрать "Войдите через Госуслуги":
Далее Вы будете перенаправлены на страницу ЕСИА для авторизации, где необходимо произвести авторизацию, используя свои учетные данные от сайта "Госуслуги":
После авторизации Вы будете перенаправлены в личный кабинет. При первом входе потребуется дать согласие на использование личного кабинета, для этого потребуется указать телефон и электронную почту.
Перейдите в раздел "Медкарта":
Можно распечатать результаты исследований нажав на значок принтера в правой части.
Можно распечатать результаты не полностью, а только интересующую группу, для этого нажмите "Подробнее":
Далее выберите интересующую группу и выведите на печать:
Уважаемые пациенты!
Результаты лабораторной и лучевой диагностики вы можете получить онлайн в личном кабинете на сайте нашего центра, используя ваши учетные данные от сайта Госуслуги и видео во вложении